Как малому бизнесу рассчитать бюджет на рекламу в лифтах Минска?

Чтобы рассчитать бюджет на рекламу в лифтах Минска, сначала выберите дома рядом с местом, где вы обслуживаете клиентов. Затем запросите стоимость размещения, прибавьте расходы на макет и посчитайте, сколько заявок нужно для окупаемого теста. Одна цена за размещение мало что скажет: важны подходящие дома, срок показа и возможность понять, откуда пришёл клиент. Ниже — порядок расчёта, который поможет сравнить предложения и решить, стоит ли запускать рекламу.

Какие дома подходят бизнесу у дома?

Начните с адреса, по которому клиент покупает товар или получает услугу. Для кофейни имеет значение путь до точки. Для мастера, который выезжает к клиенту, — территория выезда. Отметьте на карте дома, жителям которых удобно воспользоваться вашим предложением, и только потом запрашивайте размещение.

Проверьте и само предложение. Объявление в лифте увидят люди с разными задачами, поэтому им нужно быстро понять, что вы предлагаете и куда обращаться. Фраза «ремонтируем обувь рядом» сообщает меньше, чем адрес мастерской, часы работы и понятный способ задать вопрос. Если услуга требует долгого выбора, продумайте промежуточное действие: например, запрос расчёта по фотографии.

Перед оплатой попросите показать список доступных домов и объяснить, где именно окажется объявление. Уточните срок размещения, размер макета и порядок замены повреждённого материала. Если в предложение входят разные адреса, попросите цену по каждому дому или группе домов. Так вы сможете убрать адреса, которые находятся за пределами вашей рабочей территории.

Как сложить бюджет на размещение и подготовку?

Запишите все расходы в белорусских рублях (BYN). Основа расчёта — стоимость размещения в выбранных домах за согласованный срок. К ней прибавьте подготовку макета, изготовление материала и другие работы, если они оплачиваются отдельно. Итоговая сумма должна совпадать с тем, что потребуется заплатить для запуска теста, а не только с ценой места в прайсе.

Попросите у исполнителя одно предложение с адресами, сроком, форматом и перечнем работ. Если подготовку макета заказываете отдельно, запросите стоимость правок до утверждения и цену новой версии после запуска. Расходы на объявление легче контролировать, когда заранее понятен бюджет на рекламные креативы с учётом правок.

Разделите сумму на две части: разовые затраты на подготовку и расходы, которые повторятся при следующем размещении. Это пригодится позже. Первый тест и его продолжение могут стоить по-разному, даже если дома и срок останутся теми же.

Как оценить допустимую стоимость заявки?

Начните с продажи. Посчитайте, сколько денег остаётся от типичного заказа после затрат на выполнение заказа, но до расходов на рекламу. Затем оцените, сколько обращений обычно превращаются в оплату. Если таких данных пока нет, записывайте обращения и продажи во время теста: без этого расчёт будет опираться на догадку.

Формула для планирования такая: допустимая стоимость заявки равна сумме, которую бизнес готов потратить на привлечение одной продажи, умноженной на долю заявок, которые становятся продажами. А ожидаемая стоимость заявки после теста — все расходы на тест, разделённые на число полученных заявок. Сравнивайте эти величины вместе с качеством обращений: вопрос о цене и подтверждённый заказ дают бизнесу разный результат.

Услуга с повторными покупками требует отдельного решения о том, учитывать ли будущие заказы. Пока повторные продажи нельзя подтвердить своими записями, безопаснее оценивать тест по первому заказу. Похожий порядок обратного расчёта от стоимости клиента разобран в материале о том, как рассчитать рекламный бюджет и стоимость клиента; для лифтовой рекламы вместо расходов на клики в расчёт войдёт полная стоимость размещения.

Как понять, пришли ли заявки из лифта?

До запуска выберите способ учёта. На объявлении можно указать отдельный номер для обращений или короткую фразу, которую клиент назовёт при записи. Если используете привычный номер, добавьте в разговор простой вопрос: «Где вы увидели объявление?» Ответ сразу заносите в журнал заявок. Поля достаточно короткие: дата, источник, вопрос клиента, состоялась ли продажа.

Зафиксируйте число обращений до размещения и собирайте данные тем же способом во время показа. Это не докажет, что каждую новую продажу принесло объявление: клиент мог видеть и другие ваши сообщения. Зато вы заметите обращения, в которых человек прямо назвал лифт или фразу из макета. Перед решением о продлении проверьте также, что объявления действительно появились в согласованных домах и оставались на месте.

Когда тест закончится, поделите его полную стоимость на число заявок, которые удалось связать с размещением. Отдельно посчитайте продажи из этих заявок. Если источник клиент не помнит, оставьте запись в категории «неизвестно» — приписывать её рекламе ради красивого отчёта не стоит. Для сравнения с другими каналами используйте одинаковый период учёта и одно определение заявки.

Какие ошибки мешают оценить тест?

• Покупают размещение по общему списку домов и лишь потом замечают, что часть адресов далека от точки продаж. Сначала нанесите адреса на карту.
• Сравнивают только цену места и забывают про макет, изготовление и замену материала. Запрашивайте полную стоимость запуска.
• Ставят на объявление общую фразу без адреса или способа связи. Проверьте макет на человеке, который не знает ваш бизнес: сможет ли он понять следующий шаг?
• Не записывают источник обращения. Подготовьте журнал до выхода рекламы, иначе стоимость заявки посчитать не получится.
• Продлевают размещение по числу звонков, не проверив продажи. Сопоставьте расходы с заказами и решите, какие дома оставить для следующего периода.

Начните с одного действия: запишите адрес вашей точки или территорию выезда и отметьте дома, жители которых смогут воспользоваться услугой. С этим списком уже можно запрашивать стоимость размещения и считать бюджет теста.