Разделите рекламный бюджет на расходы с фиксированной ценой в BYN и платежи, которые зависят от валютного курса. Для второй части рассчитайте базовую стоимость и стоимость при более высоком курсе:
Сначала разделите рекламные расходы и целевые заявки по городам, затем сравните их за одинаковый период и по единым правилам. Переносить бюджет из Минска в областные центры или обратно стоит после проверки качества обращений, продаж и условий обслуживания.
Отделите брендовые запросы в Яндекс Директе от остальных и посчитайте, сколько денег уходит на людей, которые уже ищут вашу компанию. Первое место сайта в обычной выдаче само по себе не доказывает, что реклама по названию лишняя.
Сведите заявки из всех каналов в один отчёт и отделите повторные обращения от новых клиентов. Для сравнения стоимости привлечения нужно одинаково учитывать расходы, выбрать правило связи продажи с источником и дать заявкам время дойти до покупки.
Включайте колл-трекинг в рекламный бюджет, когда клиенты звонят, а вы не можете связать эти обращения с расходами на конкретные каналы. Особенно полезен он перед перераспределением денег между кампаниями:
Разделите рекламный бюджет на оплату размещений, подготовку креативов, аналитику и работу подрядчика. Затем отметьте, какие расходы нужны только для запуска, а какие будут повторяться каждый месяц.
Если после запуска рекламы пришло мало заявок, по одному этому числу нельзя понять, подходит ли канал бизнесу. Сначала проверьте, набралось ли достаточно целевых переходов, корректно ли учитываются обращения и успевают ли клиенты принять решение.
В сезон спроса рекламный бюджет стоит рассчитывать от числа заявок, которое бизнес успеет обработать, и допустимой стоимости привлечения клиента. Затем нужно учесть сезонную ёмкость спроса и оставить часть средств на проверку гипотез.
Отдельный бюджет на продвижение в ИИ-поиске имеет смысл выделять, когда бизнес уже получает заявки из других каналов, понимает их стоимость и готов проверять новый источник по измеримым результатам. Одного появления компании в ответе нейросети для этого недостаточно.
Заявка редко приходит с первого контакта. Человек видит рекламу в ленте, потом гуглит название, заходит на сайт, уходит, возвращается через неделю по ретаргетингу и только тогда оставляет номер.
Рекламный канал стоит оценивать с учётом времени, которое проходит от первого контакта до оплаты. Если смотреть только на заявки, можно отключить источник, чьи клиенты ещё выбирают или согласуют покупку.
При ограниченном бюджете малому бизнесу стоит начать с одного канала, который помогает находить людей с уже сформированным спросом, и одного способа поддерживать контакт с теми, кто пока выбирает. Выбор зависит от продукта, привычек покупателей и того, сколько времени компания готова ждать результата.
Минимальный бюджет рекламы нельзя надёжно определить по одной универсальной сумме: он зависит от цены обращения, количества данных для оценки и того, сколько клиентов бизнес способен обслужить.
Рекламный тест на 30 дней помогает проверить одну конкретную гипотезу: способен ли выбранный канал приводить подходящие заявки по приемлемой для бизнеса цене.
В материалах о платежах за Facebook Ads из Беларуси в качестве работающих упоминаются карты Приорбанка и МТБанка, но это не гарантия, что конкретное списание пройдет: результат зависит от настроек рекламного кабинета и самой карты.
Проверить рекламный канал до запуска можно небольшим тестом с заранее заданными сроком, бюджетом и условиями остановки. Сначала определите, какое действие должен совершить клиент:
Начните распределение бюджета в Яндекс Директе с пропорции 70% на поисковую рекламу и 30% на рекламную сеть Яндекса, если ваш продукт решает срочные задачи бизнеса или потребителей. Поиск собирает горячий спрос и приносит первые заявки на следующий день после запуска, а РСЯ снижает среднюю стоимость клика за счет охвата смежных площадок.
Предельный рекламный бюджет рассчитывается через маржинальную прибыль товара и допустимую стоимость привлечения клиента. Когда бизнес в Беларуси запускает рекламу без оглядки на маржу, деньги тратятся впустую.
